Parole d’un de mes tout premiers managers.
“Arrête d’être gentille, ce n’est pas ce qu’on te demande” – parole d’un de mes tout premiers managers.
Je ne lui en veux pas : j’ai beaucoup appris grâce à cette phrase.
Et 20 ans plus tard, voici ce que j’en retiens :
c’est faux 🤪
La gentillesse est perçue parfois comme une faiblesse, moi je dis que c’est un atout.
La gentillesse, c’est prêter attention à l’autre, qu’il/elle soit votre supérieur(e), votre client(e), votre prestataire, la secrétaire de direction, la personne qui nettoie vos bureaux le soir ou, tout simplement, votre collègue de gauche.
La gentillesse, c’est donner un coup de main quand on peut.
C’est dire bonjour…avec un sourire s’il-vous-plaît.
C’est demander des nouvelles.
Oui, parfois, on est déçus. Pourquoi ?
Car on y met des attentes.
Or, on ne contrôle pas les actions / réactions / décisions de l’autre. On a juste le contrôle sur les siennes. Et même s’il m’est arrivé d’être déçue, souvent d’ailleurs, personnellement, j’opte pour la gentillesse le plus possible.
Avoir de simples gestes ou mots fait la différence et crée un climat de travail positif et de confiance, le terreau pour une bonne performance !
Et le monde ne s’en portera que meilleur, c’est bien une chose dont je suis convaincue, pas vous ?
Je vous laisse infuser….
Bonne journée !
